Отчаявшись найти способ излечить дочь от загадочного недуга, мать не позволяет поместить Шэрон в психиатрическую клинику. Услышав, что имя городка Сайлент Хилл девочка постоянно повторяет во сне, Роуз решает отвезти её туда, надеясь отыскать разгадку болезни. Её муж пытается возражать, но женщина непреклонна в своём намерении.
Однако, когда они наконец приближаются к мрачному заброшенному городу, на пути внезапно возникает странная тень. Роуз резко жмёт на тормоз, и автомобиль срывается с дороги. Очнувшись после аварии, мать с ужасом понимает, что Шэрон пропала, и теперь ей предстоит искать дочь в этом безмолвном и пугающем месте.
